Attestation de la qualité
En 1995 la ILTE est une des premières entreprises du secteur graphique italien à obtenir la certification ISO 9002. Elle atteste et garantie la qualité et la fiabilité du processus productif dans la réalisation des produits de l’édition.
La certification a été décernée par la Det Norske Veritas Italia, et elle s’étend à l’impression traditionnelle sur le site de Moncalieri.
La qualité du service d’impression a toujours représenté un point de repère dans l’histoire de la
ILTE. Aujourd’hui, en présence d’un marché extrêmement compétitif, la qualité est encore plus importante pour la satisfaction du client.
La Direction Générale ILTE a décidé que son propre système de gestion de la qualité devait être conforme à ce que prévoyaient les normes UNI EN ISO 9001: 2000, les « Vision 2000 ». Elle a donc mis en œuvre et encouragé toutes les activités nécessaires pour réaliser les objectifs suivants:
1. assurer aux clients un niveau de qualité des produits et des services toujours plus élevé, tout comme les standards technologiques et commerciaux;
2. mettre en place toutes les actions nécessaires à maintenir un haut niveau d’efficacité des systèmes productifs et des services, pour prévenir et éliminer toutes les anomalies, les non conformités et les pertes;
3. renforcer la propre image d’entreprise technologiquement évoluée et fournisseur de produit de haute qualité sur le marché national et international;
4. contrôler sans cesse le Système de Gestion de la Qualité, examinant périodiquement toutes les procédures existantes;
5. travailler en respectant l’environnement et la sécurité à travers la mise à jour constante des installations et la participation de tout le personnel;
6. vérifier que les objectifs définis à travers la Planification de la Qualité soient rejoints;
7. orienter les activités dans le sens d’une amélioration continue de celles-ci. |
